Garantie
La garantie, conformément à la loi, est valable 24 mois à compter de la date de facturation, à condition que le produit n’ait pas été ouvert, altéré ou abîmé par une cause extérieure. Le retour d’un produit sous garantie ne peut intervenir qu’après accord écrit de Powerdin, qui fournira un code de retour au client (RMA) à indiquer sur le colis retourné. Tout produit envoyé sans autorisation sera refusé par Powerdin. Les coûts de transports pour le retour du produit garanti sont à la charge du client qui peut choisir le transporteur de son choix.
Les produits composés de plusieurs pièces devront être retournés intégralement.
Powerdin, après avoir vérifié que le produit soit bien sous garantie et qu’il n’a pas été détérioré, ouvert ou abîmé, réparera ou remplacera le produit. Les frais de transport pour expédier le produit sous garantie au client sont, dans ce cas, à la charge de Powerdin.
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